Компания «Главпаркет» является официальным дилером продукции, представленной в интернет-магазине. Сотрудничество ведется с проверенными поставщиками, работающими на российском рынке более 10 лет. Многоступенчатый контроль качества позволил добиться снижения количества брака до отметки менее 1%!
На продукцию распространяется гарантия производителя, а ее средняя продолжительность составляет 10 лет с момента приобретения.
Обратите внимание! Если монтажные работы будут осуществляться представителями нашей компании, то для Вас предоставляется расширенная гарантия на работы сроком до 3 лет.
Гарантийные обязательства нашей компании:
- На продукцию, покупаемую в нашем магазине «Главпаркет» распространяется гарантия на срок, регламентированный ее производителем.
- По всем вопросам гарантийного обслуживания клиентам компании стоит обращаться к ее официальным представителям по контактным данным, указанным на сайте.
- Гарантийные обязательства вступают в силу со дня продажи материала или услуг, которые были приобретены в нашей организации.
- Если клиент полагает, что имеются веские основания для рекламации, то необходимо обратиться в наш магазин, клиентом которого вы стали на этапе покупки продукции или заказа услуг.
- Сервисная служба выезжает на объект клиента совершенно бесплатно и в оговоренный срок.
На что не распространяется гарантия «Главпаркет»?
- На механические повреждения напольного покрытия – вмятины, царапины, если они появились в ходе небрежной эксплуатации или нарушений технологии установки и обеспечения надлежащего ухода. В гарантии будет отказано при выявлении воздействия острых предметов, перемещения по напольному покрытию в уличной обуви, следов сильных ударов и воздействия агрессивных химических средств.
- На ухудшение качества лакового покрытия по причине использования неподходящих средств для ухода за материалом, нарушения эксплуатации.
- Деформации материала, возникшие из-за сезонных факторов, климатических воздействий и общих условий эксплуатации, не соответствующих заявленной норме.
- Наличие микротрещин в лаковом покрытии, которые проявились из-за изменения геометрии планок ввиду изменения микроклимата внутри помещения.
- Выцветание напольного покрытия из-за систематического контакта с солнечными лучами. Повреждения такого типа не являются дефектами материала.
- Естественный износ напольного покрытия в ходе эксплуатации и на паркет из комплектов спортивного пола.
Наш профессионализм – лучшая гарантия!
Компания «Главпаркет» успела заручиться хорошей репутацией и искренне ей дорожит. Сотрудничество с клиентами протекает строго официально.
Договор является гарантией того, что нами будут своевременно и в полном объеме выполнены обязательства, данные клиенту. Все цены, опубликованные на сайте, как и фотографии продукции, полностью соответствуют действительности. Штат компании – опытные специалисты, которым можно доверить работу любой сложности!
